手机被移动屏蔽短信功能应该怎么办我已经给10000号打了不下10次,每次都说帮我刷新,提交邮件给移动,还是不能解决。电信客户直接回复说移动不给解除,他们也没办法。打移动客户说我是电信用户,他们查不到相。